Qualitätsversprechen

Ihre Zufriedenheit. Unser Engagement.

Von der Entwicklung bis zum After-Sales-Service setzen wir uns für die Zufriedenheit unserer heutigen und zukünftigen Kunden ein. Das sind wir Ihnen schuldig und auch unserer eigenen Geschichte. Denn unsere Mission bleibt unverändert: Ihre Zufriedenheit sicherzustellen und Ihnen das bestmögliche Fahrerlebnis zu bieten.

Aktuelle Kampagnen

Wen betrifft es? Welche Maßnahmen werden für unsere Kunden ergriffen? Wie können Sie davon profitieren?

PureTech Motoren

Sonderabdeckungen

Konkrete Maßnahmen zur Unterstützung Ihrer Peugeot Fahrzeuge. Sonderabdeckung, Check+ Zertifikat und eine Entschädigungsplattform.

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AdBlue-Tanks

Sonderabdeckungen

Eine erweiterte Sonderabdeckung wurde eingeführt, um Sie bei Problemen im Zusammenhang mit dem Harnstofftank (AdBlue) zu unterstützen.

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BlueHDi 1.5

Rückrufkampagne

Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zur Rückrufkampagne sowie die notwendigen Schritte.

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Weitere Rückrufkampagnen anzeigen

Brauchen Sie Hilfe?

Ein PEUGEOT Berater ist für Sie da

ANRUFEN: 43 800 286 785

Unsere Verpflichtungen

Ein Ansatz, der auf Vertrauen in die Qualität unseres Handelns basiert, in jeder Phase und auf allen Ebenen.

PEUGEOT CARE: Bis zu 8 Jahre Garantie
Wir haben PEUGEOT CARE eingeführt: eine spezielle Garantie von bis zu 8 Jahren oder 160.000 km (ab Beginn der ursprünglichen Herstellergarantie) für alle Neufahrzeuge, sofern die regelmäßige Wartung im Peugeot Netzwerk durchgeführt wird. Sie deckt die wichtigsten Fahrzeugkomponenten ab.

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Rückgabe der Fahrzeugschlüssel nach dem Service an Ihrem Peugeot

Unser Netzwerk

Unser Netzwerk ist ganz auf Sie ausgerichtet. Bei Wartung, Beratung, Inzahlungnahme oder Mobilitätslösungen stehen Ihnen unsere lokalen Teams mit Kompetenz und Sorgfalt zur Seite.

HÄNDLER KONTAKTIEREN

Mechaniker bei der Arbeit an einem Peugeot Fahrzeug

Qualität der Modellpalette

Bei Peugeot stehen Qualität und Zuverlässigkeit im Mittelpunkt unserer Werte und unseres Engagements gegenüber unseren Kunden. Heute bieten wir eine vollständig erneuerte Palette modernster Antriebe: 100 % elektrisch, Plug-in Hybrid, Hybrid und Verbrennungsmotoren. Sie wurden nach höchsten Qualitätsstandards entwickelt, für noch mehr Zufriedenheit und Fahrspaß.

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Qualitätsprozessen und -standards.

Was deckt die PEUGEOT CARE Garantie ab?

Die spezielle PEUGEOT CARE Garantie umfasst eine Vielzahl von Bauteilen für optimalen Schutz. Die vollständige Liste finden Sie in den allgemeinen Geschäftsbedingungen des Programms.

Muss ich etwas tun, um die PEUGEOT CARE Garantie zu aktivieren?

Nein, es ist kein zusätzlicher Schritt erforderlich. Die Garantie greift automatisch, sofern die Wartung innerhalb des PEUGEOT Netzwerks durchgeführt wird.

Warum gab es in den letzten Monaten mehrere Rückrufkampagnen?

Die jüngsten Rückrufkampagnen spiegeln unser Engagement für Sicherheit und Kundenzufriedenheit wider. Sobald ein Thema identifiziert wird, handeln wir schnell und verantwortungsvoll, um potenzielle Risiken zu beseitigen. Die Betreuung unserer Kundinnen und Kunden steht im Mittelpunkt unseres Handelns.

Wie sieht es mit den aktuellen Versionen der PureTech-Motoren aus – gibt es weiterhin Probleme?

Im Rahmen unseres kontinuierlichen Qualitätsverbesserungsprozesses hat PEUGEOT technische Lösungen umgesetzt, um die identifizierten Themen der 1.2 Turbo-Motoren zu beheben. Umfassende Korrekturmaßnahmen wurden ergriffen, um die Zuverlässigkeit unserer Motoren sicherzustellen.

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